Trung tâm lữ hành Cholontourist khảo sát, tập huấn năm 2016

24/11/2016 15:54:01

Từ ngày 13 đến ngày 19 tháng 11 năm 2016, Cholontourist đã tiến hành khảo sát, tập huấn định kỳ năm 2016 cho cán bộ, nhân viên Trung tâm lữ hành. Tham dự chung với cán bộ, nhân viên Cholontourist có ông Nguyễn Xuân Bắc – Phó Tổng Giám đốc thường trực Công ty, Ban Giám đốc Trung tâm Lữ hành.

Năm nay đoàn đã khảo sát tại các tuyến điểm Nha Trang, Phú Yên, Quy nhơn, Gia Lai, Đắc Lắc và Đà Lạt. Ngoài mục đích tìm kiếm những đối tác mới, khảo sát những tuyến điểm du lịch mới, đoàn còn gặp gỡ và giao lưu với những nhà cung ứng dịch vụ cho Cholontourist trong những năm qua để góp ý và xây dựng chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Bên cạnh đó, chuyến đi còn kết hợp tập huấn chuyên môn định kỳ về khả năng thuyết minh tuyến điểm, kỹ năng giới thiệu sản phẩm, kỹ năng giải quyết tình huống,… Thông qua đợt khảo sát cũng hỗ trợ các Anh/Chị sale, hướng dẫn viên,… trải nghiệm cảm giác khi đóng vai trò du khách từ đó nhìn nhận các điểm chưa hoàn thiện khi xây dựng chương trình tour. Tất cả vì mục đích đào tạo một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nâng cao, hoàn thiện hơn chất lượng dịch vụ và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới.

Ngày đầu tiên, đoàn khởi hành đến với các điểm khảo sát tại thành phố biển Nha Trang. Trên đường đi đoàn ghé vào tham quan núi Chứa Chan Gia Lào. Tại Nha Trang đoàn khảo sát cung đường mới sông Lô – Hòn Rớ qua đèo Cù Huân và khảo sát dịch vụ tại khu tắm bùn Trăm Trứng.

Ngày thứ 2, đoàn di chuyển đến Phú Yên tham quan vịnh Vũng Rô, hãi đăng Mũi Điện, Bãi Môn, Bãi Tiên, Bãi Gốc, tìm hiểu về kiến trúc nhà thờ Mằng Lăng và đến với thắng cảnh độc nhất vô nhị ở Việt Nam – Ghềnh Đá Đĩa.

Ngày thứ 3 của đoàn bắt đầu tại thành phố Quy Nhơn với cuộc khảo sát Khu quần thể du lịch FLC – là khu du lịch mới nổi tại Quy Nhơn, tham quan bảo tàng Quang Trung Hoàng Đế và tìm hiểu về triều đại Tây Sơn oai hùng. Sau đó, đoàn tiếp tục hành trình khảo sát tại khu du lịch Hầm Hô với các dịch vụ trên sông Kút và thăm làng dân tộc Bana.

Ngày thứ 4, đoàn dừng chân tham quan nhà máy thủy điện Yaly, Gia Lai– là nhà máy thủy điện lớn nhất khu vực phía nam. Tại Gia Lai đoàn đã đến tìm hiểu văn hóa của người J’rai ở làng Plei Phun. Đặc biệt, tại Gia Lai đoàn đã có chương trình thiện nguyện với việc ghé thăm “Ngôi Nhà Vui Vẻ”  của  anh Hà Tư Phước và vợ là Huỳnh Thị Hạc ở thôn Ia Rôc, xã Chư Hdrông, TP. Pleiku.  Đây là mái nhà, nơi cưu mang gần 100 bệnh nhân tâm thần đến từ khắp mọi miền đất nước. Hơn 10 năm qua vợ chồng anh Phước và chị Hạc đã tìm kiếm những bệnh nhân tâm thần bị gia đình bỏ rơi, lang thang khắp nơi để đưa về nhà nuôi dưỡng mà không cần nhận lại điều gì cho mình. Nhìn cảnh anh Phước và chị Hạc chăm sóc cho từng người bệnh như người thân trong gia đình trong lòng mỗi thành viên lại dấy lên một cảm xúc khó tả vừa cảm phục trước nghĩa cử cao đẹp của anh, chị vừa vui mừng vì những bệnh nhân tâm thần ấy có thể tìm được cho mình một mái nhà. Cuộc sống của gần 100 con người nơi đây chủ yếu dựa vào thu nhập của anh Phước và chị Hạc nên cần lắm những bàn tay giúp sức có thể bằng bất cứ những vật phẩm, nhu yếu phẩm. Thông tin hỗ trợ dành cho các Mạnh Thường Quân muốn gửi tấm lòng và sự sẻ chia đến “Ngôi Nhà Vui Vẻ” là liên lạc qua điện thoại với Anh Phước qua số 0974108968 hoặc  Chị Hạc số 01666827793.

Ngày thứ 5 của đoàn bắt đầu tại thành phố Buôn Ma Thuột - thủ phủ cà phê Việt Nam. Sau khi tham dự buổi meeting chia sẻ các kiến thức về ngành du lịch giữa các thành viên, đoàn khởi hành tham quan thác Dray Nur – ngọn thác hùng vĩ nằm trên dòng Sêrêpôk. Khi màn đêm bao phủ núi rừng cũng là lúc chương trình lửa trại kết hợp với gala dinner bắt đầu, với chủ đề “ Âm vang núi rừng” đoàn đã có một đêm văn nghệ cồng chiêng, giao lưu văn hóa với đồng bào dân tộc đầy ý nghĩa.

Đoàn khảo sát bắt đầu ngày thứ 6 bằng việc tham quan khu làng cà phê Trung Nguyên và khu du lịch Hồ Lắk, tại đây đoàn đã tìm hiểu đời sống của đồng bào người M’ Nông, thử cảm giác di chuyển trên hồ bằng thuyền độc mộc, cưỡi voi vượt sông và khám phá núi rừng Tây Nguyên.

Ngày thứ 7 cũng là ngày cuối cùng của kỳ tập huấn khảo sát 2016, sau một đêm ngon giấc tại thành phố ngàn hoa, đoàn khởi hành đi tham qua vườn dâu, vườn bí đỏ,… thưởng thức các đặc sản Đà Lạt, thăm Đường Hầm Đất Sét và khởi hành về lại TP.HCM kết thúc chương trình.

Chương trình khảo sát, tập huấn năm 2016 thành công tốt đẹp mang lại nhiều kiến thức cho cán bộ, nhân viên, nhiều thỏa thuận hợp tác mới với các đối tác đầy hứa hẹn. Hành trình dài 7 ngày trên xe tuy vất vả nhưng dường như tất cả các thành viên không cảm thấy mệt mỏi, chuyến đi giúp mọi người hiểu nhau hơn, gắn kết hơn, chung tay xây dựng và mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, những trải nghiệm tuyệt vời nhất như phương châm “Đồng hành cùng chất lượng cuộc sống” mà Cholontourist luôn hướng tới.

Kim Phụng - Cholontourist

Hỗ Trợ Trực Tuyến & Hotline

08 3922 55 88 – 0909 690 821 (Mr Hữu)
08 3952 0923 – 0126 4445 483 (Ms Nhi)
0913 123 333
0903 035 091
0945 244 168
0906 788 849
0939.735.339
093 690 4585
0902648368